Condiciones compra

Condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.7chollos.com, del que IMPORTMÀTICA EXPORTACIÓN, S.L. (en adelante "7chollos") es titular. IMPORTMÀTICA EXPORTACIÓN, S.L. es una sociedad limitada mercantil con domicilio social en C/ Riu Llobregat, 4 - 25001 Lleida (España). Inscrita en el registro mercantil de Lleida, tomo 958, folio 137, hoja 18-738 y su CIF es B-25589797.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de 7chollos presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada por 7chollos en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales de Contratación antes de proceder a realizar una compra.

1. Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los productos de 7chollos a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (actualmente España -península e Islas Baleares-) en adelante el cliente.

7chollos se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

2. Contenidos e información suministrada

7chollos se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. 7chollos hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de 7chollos, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, 7chollos le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web 7chollos podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

7chollos no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por 7chollos. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que 7chollos es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

3. Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de 7chollos, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) que sea procedente aplicar.

4. Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente podrá optar entre los siguientes métodos de pago:

• Pago online seguro mediante tarjeta VISA o MASTERCARD.
   
• Transferencia bancaria: mediante transferencia bancaria, por el importe integro a favor de 7chollos, con mención expresa del código de pedido al cual se refiere el pago. Los pedidos con este método de pago que no se abonen e un plazo de 7 días tras la confirmación del pedido, serán cancelados de forma automática.

En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, 7chollos se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente la documentación necesaria para acreditar fehacientemente la identidad del cliente.

5. Forma, gastos y plazo de envío

7chollos envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. Antes de confirmar su pedido se informará al CLIENTE sobre los gastos de envío y plazos de entrega, ambos a título orientativo. El plazo de entrega puede variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, en especial incidencias extraordinarias en el transportista. El retraso en una entrega no implicará la anulación de la compra ni indemnización alguna.

7chollos considerará una entrega realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del CLIENTE y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al CLIENTE verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción.

6. Devolución y desistimiento o revocación

7chollos garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. el cliente comunicará a 7chollos dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a 7chollos, corriendo el cliente con los gastos de devolución.

7chollos no aceptará devoluciones si los productos, precintos y embalajes originales no se presentan en perfectas condiciones.

Por sus especiales características, 7chollos no aceptará devoluciones de los siguientes productos: consumibles, soportes y productos fácilmente reproducibles (p.ej. software).

Una vez comprobado el correcto estado de los productos, 7chollos le devolverá el dinero de la compra (sin incluir gastos de envío) a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de 7chollos, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el cliente.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nosotros vía email:

7. Garantías

La garantía de los artículos comercializados por 7chollos es de 2 años dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos para los usuarios particulares tal y como previsto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Concretamente, cuando el cliente quiera ejercer su derecho a la garantía, podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien (salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada), o subsidiariamente entre una rebaja en el precio o la resolución del contrato, todo ello en los términos y condiciones establecidos en la legislación de garantías de bienes de consumo y demás normativas de aplicación en su caso. 7chollos responderá de las faltas de conformidad del bien durante los plazos y en las condiciones establecidas legalmente. De igual forma, el cliente queda sujeto al cumplimiento de las exigencias y plazos previstos en la legislación para el ejercicio de estos derechos.

Lo primeros 7 días hábiles, para poder hacer frente a la garantía, el cliente tendrá que ponerse en contacto con 7chollos mediante correo electrónico a la dirección , indicando el nombre del titular del pedido, el número de pedido y la causa de no conformidad con el producto. 7chollos se hará cargo de los gastos de recogida y reenvío del producto sustituido.

Pasados los 7 días hábiles el cliente dispone de la garantía oficial de 2 años extendida por el fabricante según ley vigente de garantías sobre la adquisición en bienes de consumo aplicable en toda la región de la CE. Con la garantía del fabricante y la factura de compra podrá presentar en cualquier servicio técnico oficial de la marca el producto para su reparación o revisión si esta dentro del plazo máximo de 2 años posteriores a la fecha de adquisición, como consumidor dispone de la protección, asistencia y reparación de cualquier bien de consumo adquirido dentro de la CE directamente y por el propio fabricante.

La garantía no cubre ninguno de los siguientes supuestos:

• Cuando los productos hayan sido usados o manipulados de forma indebida o negligente o no conforme a sus características por parte del cliente.
• Cuando los productos hayan sido golpeados, o instalados con una tensión no idónea, o la instalación haya sido incorrecta.
• Cuando la falta de conformidad sea debida al desgaste por su uso normal.
• Cuando no se utilice el producto para los fines que le son propios o utilizarlo sin seguir las instrucciones del fabricante sobre su correcto uso y mantenimiento.
• Si se realizan adaptaciones o cambios para mejorar el producto respecto a las prestaciones iniciales descritas en el manual de instrucciones, sin el consentimiento previo del fabricante.
• Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del albarán de entrega o la factura de compra.
• Si se manipula el número de serie o de identificación del producto.
• Si se repara el producto garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico autorizado o de 7chollos.
• Accidentes, rayos, agua, fuego, exposición a temperaturas o condiciones extremas, ventilación inadecuada o cualquier otra causa fuera del control del fabricante.

Para todos los aspectos de la garantía comercial adicional, se estará a lo dispuesto en el Capítulo IV. Garantía comercial adicional, obligaciones de documentación y servicios posventa del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

8. Protección de datos personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de 7chollos.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y comunicarle ofertas o novedades relacionadas exclusivamente con el servicio que presta 7chollos. El cliente autoriza de manera expresa a 7chollos para que ceda sus datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido.

7chollos se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a o bien mediante un escrito dirigido a dirección social indicada en el apartado de información legal, acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.

9. Propiedad industrial e intelectual

Los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño de la página web, sus contenidos (fotográficos, literarios, audiovisuales, etc.) y marcas y logotipos contenidas en las páginas web de 7chollos corresponden en exclusiva a 7chollos o de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados, salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de 7chollos o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, la información a la cual el cliente puede acceder a través de estas páginas web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. 7chollos no será responsable, en ningún caso y bajo ningún concepto, de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como cliente.

10. Obligaciones del cliente

- El cliente se compromete a leer y aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla 7chollos.

- El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de cliente o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

- El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, 7chollos no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

- El cliente se compromete a pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.

11. Obligaciones de 7chollos

- 7chollos se compromete a entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado.

- 7chollos se compromete a respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de su realización excepto errores tipográficos.

12. Derechos del cliente

- Recibir los productos que componen su pedido en perfecto estado.

- Cancelar el pedido antes de su envío, comunicando este extremo mediante un e-mail a

- Rechazar el pedido a la entrega del mismo.

13. Derechos de 7chollos

- Recibir el pago de los pedidos.

- Modificar los precios establecidos en su página web para sus productos.

- Modificar los plazos de entrega del producto según la disponibilidad de los mismos.

- Cancelar pedidos por impago del Cliente.

- Cancelar la página web sin previo aviso.

14. Validez de las cláusulas

Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.

15. Fuerza Mayor

Nosotros haremos todo lo posible por cumplir nuestras obligaciones derivadas del Contrato. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.

16. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones de compraventa se interpretarán conforme a la legislación española vigente en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)